利用規約

ご予約を申し込みの際は以下の取り決め事項を了承したものと致します。

• 各種ツアーの契約には、ハワイ州法が適用されます。日本の旅行業法に基づくものでありません。
• ツアー催行会社は、ツアーの種類により参加同意書を頂くことがございます。
• 航空機、船舶などの運輸機関、またストライキなどによる不可抗力により、ツアー参加が不可能な場合においても、当社が定めた取り消し・変更料金が適用されます。但し、正当な理由がある場合は、できるだけのことはこちらから催行会社に交渉させていただきますが、最終的な判断は、催行会社の判断となり、取り消し料がかかってしまうことがございますのであらかじめご了承下さい。
• 当社は、ツアー催行会社との間で、代理業務を行っております。従いまして、ツアーに関する第三者の故意または過失による損害に対しまして、当社は一切の責任を負いかねます、しかしながらハワイ州法に基づき、実際の主催会社となる各オプショナルツアー業者が加入している責任賠償保険などにより、お客様への責任が保証されておりますのでご安心下さい。
• お申し込み頂きましたツアーは、天候不順などのやむを得ない理由により、中止されることがございます。この場合、お支払い頂きましたツアー料金は返金致します。
• ツアー催行会社はツアー催行時、お客様の安全に細心の注意を払っておりますが、万が一でも、貴重品の紛失、盗難が発生した場合、当社は一切の責任を負いかねます。出発前に、各自にて海外旅行保険の加入をおすすめ致します。
• ツアー詳細にございますスケジュールはあくまでもサンプルスケジュールです。また内容は予告なく変更となる場合がございます。

個人情報の取り扱いについて

基本方針

当社は、インターネットを通じて「現地発オプショナルツアー及び付随するサービスの予約」業務を遂行する範囲に限ってお客様の個人情報の取扱いを行います。個人情報の保護は我々に課せられた社会的責務であり、顧客の信頼を得て事業を推進するために不可欠な要件です。よって、ここに個人情報保護方針を設定します。

個人情報保護方針

当サイトでお客様にご入力いただいた個人情報(住所、電子メールアドレス、電話番号、ファックス、クレジットカード番号、等）をお客様の同意なしに第三者に開示することはありません(お客様の個人情報はSSLで保護されます)。そうした情報はビジネス活動や取引の情報などとともに、ハワイトップツアーの厳しいセキュリティーおよび機密保持基準に従って保持いたします。ご本人の同意なくハワイトップツアーおよび機密保持契約を結んだ協力企業以外に利用者の個人情報を開示することは原則として行いません。自社のマーケティング目的以外にはその情報を利用いたしません。
但し、個人情報を開示する場合が以下のケース等においてありますのでご承知おきください。

1. お客様が個人情報の開示に同意している場合。
2. 法的な手続きに基づき、開示を求められた場合。
3. お客様が第三者に不利益を与えると判断された場合。
4. 当サイトの利用動向等の分析のために当社が収集した統計個人情報を開示する場合

法令及びその他の規範の遵守

個人情報を取り扱う業務の遂行に当たっては、「民間部門における電子計算機処理に係わる個人情報保護ガイドライン」及び「情報サービス業個人情報保護ガイドライン」を遵守すると共に、社内規定に準拠して行動することとします。